Miraflores se ha posicionado como el distrito con mayor satisfacción inmobiliaria en Lima, superando a tradicionales líderes como San Isidro y Surco. Así lo revela el Estudio Nacional de Satisfacción de Clientes Inmobiliarios 2024, elaborado por Best Place to Live en alianza con la Cámara Peruana de la Construcción (Capeco). El distrito alcanzó una Satisfacción Neta Global (SNG) del 64 %, por encima del 54 % de Surco y el 38 % de San Isidro, marcando un cambio relevante en las preferencias de los compradores.
El estudio destaca que este liderazgo responde a factores como el cumplimiento en los plazos de entrega, la calidad de las construcciones, la transparencia durante el proceso de venta y una atención posventa eficaz. En Miraflores, las inmobiliarias han establecido una relación de mayor confianza con sus clientes, impulsada también por una apuesta por proyectos sostenibles, que elevan la percepción de valor del inmueble adquirido.
“El comprador actual ya no solo busca un buen departamento, sino una experiencia completa. En Miraflores, las inmobiliarias han entendido esa expectativa y han logrado entregar un servicio confiable y cercano en todas las etapas del proceso”, afirma Patricio Barrón de Olarte, gerente general adjunto de Aurora Grupo Inmobiliario. Esta visión integral ha sido clave para mejorar la reputación del distrito como uno de los más atractivos para vivir.
Otro elemento diferenciador ha sido la capacidad de las inmobiliarias para conocer a fondo a su público objetivo en Miraflores. A través de análisis de comportamiento, retroalimentación constante y una atención personalizada, han adaptado sus proyectos al estilo de vida y necesidades de sus clientes. Desde el diseño de espacios hasta servicios como la gestión rápida de incidencias, todo contribuye a fortalecer la relación con el comprador y consolidar la lealtad hacia la marca.
Finalmente, este alto nivel de satisfacción se ve reflejado también en los resultados comerciales. Durante 2024, Miraflores lideró las ventas inmobiliarias en Lima Top, con un acumulado de 139.9 millones de soles. Para Barrón de Olarte, esta combinación de éxito en ventas y altos niveles de satisfacción no es casual, sino el resultado de una estrategia bien estructurada, basada en el análisis del cliente y el acompañamiento durante todo el proceso de compra.
