Hoy, en Bagua Grande, miles de familias tienen más horas de agua en sus hogares y una empresa prestadora con bases financieras más sólidas para seguir mejorando el servicio. Este cambio es el resultado del proceso de reflotamiento de la EPS EPSSMU, que tras la intervención del Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS) dejó atrás una situación crítica y retorna a la administración de la Municipalidad Provincial de Utcubamba con mejores condiciones para atender a más de 33 mil pobladores.

La firma del acta de transferencia entre el presidente ejecutivo del OTASS y el alcalde provincial marca el cierre de una etapa de trabajo orientada a recuperar la operatividad de la EPS y a garantizar la continuidad del servicio.

Durante su permanencia en el Régimen de Apoyo Transitorio, la empresa logró revertir su situación financiera, pasando de una condición de insolvencia a contar con un patrimonio positivo de S/3.57 millones. Este resultado refleja una gestión más ordenada y sostenible, fundamental para asegurar la continuidad y mejora del servicio en el tiempo.

Este proceso incluyó una inversión superior a los S/14.96 millones, orientada a mejorar la gestión administrativa, comercial y operativa de la EPS. La empresa modernizó su infraestructura y equipamiento, incrementando el valor de sus activos fijos de S/7.6 millones a más de S/24.2 millones, mejoras que permiten una atención más oportuna ante incidencias, así como una mayor capacidad para operar y mantener los sistemas de agua y saneamiento.

Más horas de agua para las familias

El cambio más importante se refleja en la vida diaria de la población. La continuidad del servicio pasó de apenas 1 hora al día a un promedio de 7 horas, lo que significa más acceso al agua, mejorando sus condiciones de vida, salud y bienestar.

Esta mejora fue posible gracias a una inversión de más de S/11.5 millones para la rehabilitación del sistema de agua potable y el fortalecimiento de la capacidad operativa de la empresa, lo que hoy permite brindar un servicio más seguro y constante.

En paralelo, se fortaleció la gestión comercial mediante la implementación de herramientas digitales y la incorporación de micromedición, que pasó de 0 % a 66 %. Esto permitió reducir el Agua No Facturada de 62 % a 38 %, mejorando la eficiencia en el uso del recurso.

A ello se suma una inversión superior a S/ 1 millón en equipamiento especializado y la actualización del 95% del catastro comercial georreferenciado, hitos que fortalecen la capacidad operativa de la EPS y mejoran la continuidad y confiabilidad del servicio.

El retorno de EPSSMU a la administración municipal confirma que es posible recuperar empresas en situación crítica cuando existe un trabajo articulado y sostenido. En adelante, el OTASS continuará brindando acompañamiento técnico en la etapa de post RAT, con el objetivo de consolidar los avances y seguir mejorando el servicio en beneficio de las familias de Utcubamba.